QUI ĐỊNH ĐỔI -TRẢ HÀNG & HOÀN TRẢ -THU MUA
A /QUI ĐỊNH ĐỔI TRẢ HÀNG MỚI BÁN SAU 03 NGÀY:
1. Khách hàng được đổi sản phẩm nếu sản phẩm bên công ty Tín An bán bị lỗi.
2. Linh kiện đổi hàng phải đáp ứng các điều kiện sau:
- Còn nguyên vẹn như lúc mua , đầy đủ như lúc ban đầu giao cho Quý khách (bao bì và những phụ kiện kèm theo).
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc không tương thích.
- Không quá 03 ngày kể từ ngày bán và còn giữ phiếu mua hàng (phiếu xuất kho hoặc hóa đơn tài chính).
B /QUI ĐỊNH ĐỔI TRẢ – HOÀN TIỀN ĐỐI VỚI SẢN PHẨM BẢO HÀNH:
1. Quy định hoàn tiền đối với sản phẩm mua tại Công ty Tín An còn bảo hành:
(LƯU Ý: chỉ hoàn tiền khi đã xử lý qua bước 1&2 )
- Bước 1: Sửa chữa
- Bước 2: Đối với thiết bị không sữa chữa được thì đổi sang sản phẩm tương tự.
- Bước 3: Hoàn tiền sản phẩm khi không thể giải quyết theo hai trường hợp trên.
THỜI GIAN ĐỔI TRẢ HÀNG: TỪ 9h30 ĐẾN 16h30 HÀNG NGÀY